UMRACORE

Umre operasyonları için yeni bir dijital altyapı.

Umracore, umre ve hac organizasyonlarının yönetim, saha ve yolcu deneyimini birbirinden kopuk sistemler yerine tek bir teknoloji ekosisteminde birleştirmek için geliştirildi.

OPERASYON Control Center Tur, yolcu, finans ve saha yönetimi tek merkezde.
SAHA GuideLink Rehber ve yolcu arasında canlı ses bağlantısı.
UMRACORE Ecosystem Operasyon • Mobil • Saha
YOLCU Umracore Mobile Yolculuk bilgileri ve dijital hizmetler yolcunun cebinde.
NEDEN UMRACORE?

Sorun yazılım eksikliği değil, sistemlerin birbirinden kopuk olmasıydı.

Umre operasyonlarında aynı bilgi çoğu zaman farklı yerlerde tekrar tekrar tutuluyor: yolcu listelerinde, muhasebe kayıtlarında, mesaj gruplarında, uçuş tablolarında ve rehberlerin kendi notlarında. Bu yapı büyüdükçe operasyon daha zor kontrol edilir hale geliyor.

Umracore yaklaşımı bunun tersidir: veriyi bir kez oluştur, sistemin tamamında kullan. Tur bilgisi yönetim panelinde oluşturulduğunda aynı veri yolcu operasyonuna, rehber erişimine ve mobil uygulamaya bağlanabilir.

Bu nedenle Umracore yalnızca bir admin paneli veya mobil uygulama değildir. Yönetim paneli, Umracore Mobile ve GuideLink aynı operasyonun farklı katmanları olarak birlikte çalışır.

YAKLAŞIMIMIZ

Teknolojiyi operasyonun önüne değil, içine koyuyoruz.

Sistem, sahadaki gerçek çalışma biçimini karmaşıklaştırmak yerine mümkün olduğunca sadeleştirmeli ve görünmez hale gelmelidir.

01

Tek Veri Kaynağı

Aynı bilgiyi farklı sistemlerde tekrar tekrar tutmak yerine merkezi veri altyapısı üzerinden kullanmayı hedefliyoruz.

02

Gerçek Operasyona Uyum

Yazılımın şirketi kendisine uydurması yerine, sistem gerçek umre operasyonunun çalışma biçimini destekler.

03

Saha + Merkez Birliği

Merkez ofis, rehber ve yolcu birbirinden bağımsız değil; aynı operasyon zincirinin parçaları olarak ele alınır.

04

Sürekli Gelişim

Umracore sabit bir yazılım paketi yerine, operasyon ihtiyaçlarına göre büyüyebilen bir platform olarak tasarlanır.

Hedefimiz yalnızca operasyonu dijitalleştirmek değil.

Umre organizasyonlarının şirket merkezinden rehbere, rehberden yolcuya kadar olan tüm dijital sürecini tek ekosistem üzerinde çalıştırabilecek bir altyapı oluşturmak istiyoruz.

MERKEZ Operasyon kontrolü Yönetim, finans ve tur süreçlerinin merkezi olarak yönetilmesi.
SAHA Rehber teknolojisi Rehberin operasyon ve iletişim araçlarının Umracore altyapısına bağlanması.
YOLCU Dijital yolculuk Yolcunun ihtiyaç duyduğu bilgi ve hizmetlerin tek mobil deneyimde sunulması.